酒店的数据化提升客户体验-苏州欧森大酒店

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酒店评论

会员246103：好评

房间很干净，住宿方便。好评，下次再来

会员4772：好评

还行，系统出了点问题。，解决的很好，给携程跟店家点赞

会员5638：好评

卫生干净，服务周到，设备齐全

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2017.01.06

　　酒店与数据的斗争，尤其是在想在带宽速度方面超过预期是非常困难的，导致问题的因素有很多，包括在物业使用的设备的数量，物业的大小和与频繁升级相关的成本。 Enseo首席执行官Vanessa Ogle表示，她希望每家酒店的客房中都能配备个人区域网络，以推进客户互动，提升客户体验。

　　“未来酒店客房内将会充斥着各式各样的技术。”Ogle表示。“客人们知道他们需要什么样的技术和内容，因此酒店应该想办法让客人能很便捷地在客房内找到他们所需要的支持。”

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